Esta política explica cómo Arenoxiale gestiona, almacena y protege los datos personales de clientes y visitantes según la normativa española y europea vigente.

Qué información recopilamos

Recopilamos solo los datos imprescindibles para la prestación de nuestros servicios y la gestión de los proyectos.

• Datos de contacto y comunicación recopilados cuando rellenas formularios o nos escribes.
• Datos técnicos sobre el uso del sitio, como dirección IP, navegador, y páginas visitadas.
• Información necesaria para gestionar proyectos, presupuestos y entregas de archivos digitales.
• Datos necesarios para cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España.

Cómo usamos los datos

Tratamos los datos personales solo para prestar nuestros servicios, responder consultas y cumplir obligaciones legales.

• Responder a consultas y solicitudes recibidas a través de formularios o correo electrónico.
• Gestionar proyectos de modelado 3D y entregar archivos digitales según tus requerimientos.
• Cumplir obligaciones legales y administrativas relacionadas con los servicios prestados.
• Mejorar la experiencia y funcionalidad del sitio mediante análisis anónimos de uso.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en el consentimiento, la relación contractual y las obligaciones legales aplicables.

Solo tratamos datos para fines legítimos y específicos, como la gestión de proyectos, la comunicación y el cumplimiento de la legislación vigente. No vendemos ni compartimos datos con terceros no autorizados.

Con quién compartimos

Solo compartimos tus datos con proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio y bajo acuerdo de confidencialidad.

• Proveedores de servicios tecnológicos contratados para la gestión de infraestructura y soporte digital.
• Asesores legales o fiscales, únicamente cuando la ley lo exige.
• Autoridades públicas cuando sea obligatorio por ley, siempre garantizando la confidencialidad de tus datos.

Seguridad de los datos

Arenoxiale implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Actualizamos periódicamente nuestras políticas conforme a la normativa vigente.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos sobre tus datos personales recogidos y tratados por Arenoxiale. Puedes ejercerlos contactando a través de los canales habituales.

• Acceso a tus datos personales y a la información sobre su uso.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Oposición o limitación al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico. Puedes gestionar o rechazar cookies a través de la configuración del navegador o nuestro banner.

Política de cookies Política de cookies

Contacto de privacidad

Si tienes dudas sobre cómo gestionamos tus datos o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos por los canales habituales que figuran en esta página.

Cambios en la política

Arenoxiale puede actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones se notificarán en esta sección.